Δικαίωμα υπαναχώρησης
Κατά κανόνα ο καταναλωτής σε εξ αποστάσεως σύμβαση έχει προθεσμία 14 ημερών υπαναχώρησης, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις. Για παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παραδίδεται σε υλικό μέσο, μπορεί να εφαρμοστεί εξαίρεση μόνον εφόσον πληρούνται οι ιδιαίτερες νόμιμες προϋποθέσεις σχετικά με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση, την αναγνώριση απώλειας του δικαιώματος και την απαιτούμενη επιβεβαίωση. Οι συμβάσεις ψηφιακών υπηρεσιών εξετάζονται σύμφωνα με τους ειδικούς κανόνες που τους διέπουν.
Πώς ασκείται
Για αίτημα υπαναχώρησης ή επιστροφής επικοινώνησε στο b2group.official@gmail.com, αναφέροντας υπηρεσία, ημερομηνία αγοράς και στοιχεία εντοπισμού της συναλλαγής. Μην αποστέλλεις πλήρη στοιχεία κάρτας. Θα εξετάσουμε το αίτημα με βάση τον νόμο, την κατάσταση ενεργοποίησης και τους όρους της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Ελαττώματα και ασυμφωνία
Τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση μη συμμόρφωσης ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακής υπηρεσίας παραμένουν ανεξάρτητα από την υπαναχώρηση. Ενδέχεται να προβλέπονται διόρθωση, αναλογική μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης, κατά περίπτωση.
Τρόπος επιστροφής χρημάτων
Όπου εγκρίνεται επιστροφή, επιδιώκεται να γίνει μέσω του νόμιμου και κατάλληλου τρόπου πληρωμής, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις διαδικασίες του παρόχου πληρωμών. Δεν απαιτείται να παρέχεις τα πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας μέσω email.
Σημαντικό
Ο παρών κατάλογος δεν πραγματοποιεί απευθείας πληρωμές. Για κάθε εφαρμογή πρέπει να ελέγχονται οι ειδικές πληροφορίες στο checkout πριν από την αγορά. Οι διατυπώσεις αυτές δεν συνιστούν εκ των προτέρων παραίτηση από νόμιμα δικαιώματα.